當(dāng)前位置:汽車(chē)配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車(chē)保養(yǎng)維修 >> 新疆最“衰”車(chē)主 比亞迪新車(chē)30天修7次 |
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車(chē)保養(yǎng)維修
亞心網(wǎng)訊(記者張絲倩)“新車(chē)買(mǎi)來(lái)不到一個(gè)月,我已經(jīng)到4S店里修了7次了,本來(lái)花錢(qián)買(mǎi)車(chē)就是為了方便,現(xiàn)在卻給自己找了不少麻煩,我要求換車(chē),可是廠商堅(jiān)決不換!”20日徐先生在亞心網(wǎng)論壇上發(fā)帖,希望能找到解決的辦法。 新車(chē)出問(wèn)題打著雨傘開(kāi)到4S店 徐先生5月底在新疆眾悅商貿(mào)有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛比亞迪G3豪雅,不想當(dāng)天下午愛(ài)車(chē)就出了問(wèn)題。“開(kāi)車(chē)的時(shí)候,變速箱就異響,工作人員說(shuō)新車(chē)都這樣,磨合一下就好?僧(dāng)車(chē)開(kāi)到300公里的時(shí)候,變速箱徹底就壞了,當(dāng)時(shí)我要退車(chē),4S店堅(jiān)決不給退,在協(xié)調(diào)下4S店賠償了2000元錢(qián),把車(chē)維修好了! 車(chē)修好后,徐先生認(rèn)為不會(huì)有什么問(wèn)題了!皼](méi)想到,第4天副駕駛玻璃升不上去,第6天天窗打不開(kāi)了,第8天空調(diào)又壞了,只能吹暖氣,第14天大燈又壞了,第20天剛好下雨天窗又關(guān)不了,只好打著雨傘開(kāi)到4S店,這幾天倒車(chē)?yán)走_(dá)又壞了。”無(wú)奈之下,徐先生再次將車(chē)送到了4S店。 徐先生說(shuō):“買(mǎi)車(chē)不是為了頻繁修車(chē),我不想再這樣修下去了,對(duì)于比亞迪的質(zhì)量服務(wù)本人嚴(yán)重失望,要求廠家換車(chē)或退款賠償損失!但是,眾悅公司下屬的比亞迪4S店堅(jiān)決不給換!” 經(jīng)銷商:不給退換只給維修 一位比亞迪4S店不愿透露姓名的工作人員告訴記者:“今年以來(lái),4S店已經(jīng)接到了數(shù)起這款車(chē)型的質(zhì)量問(wèn)題投訴。一些用戶向我們反映車(chē)速傳感器失靈的問(wèn)題,另一些用戶反映發(fā)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題。不巧的是,這些問(wèn)題全被徐先生碰到了。” 比亞迪4S店一位曹姓售后經(jīng)理稱,該車(chē)實(shí)行2年6萬(wàn)公里的保修政策,如有任何質(zhì)量問(wèn)題,他們都會(huì)按照規(guī)定實(shí)行免費(fèi)維修。 他強(qiáng)調(diào),“任何一輛車(chē),都會(huì)有一些小問(wèn)題,作為經(jīng)銷商,我們沒(méi)有權(quán)利換車(chē)。但是我們已經(jīng)和廠家反映,一定會(huì)解決徐先生的問(wèn)題!” 小資料: 根據(jù)《家庭汽車(chē)產(chǎn)品更換退貨責(zé)任規(guī)定》第三十一條規(guī)定:在整車(chē)三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理占用時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)35日;超過(guò)35日的,或者同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理5次后,又出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者憑三包憑證、維護(hù)和修理記錄、購(gòu)車(chē)發(fā)票,由銷售商負(fù)責(zé)更換同品牌型號(hào)整車(chē),消費(fèi)者接受更換時(shí)應(yīng)向銷售商支付相應(yīng)的合理使用補(bǔ)償。 |
|
|
湘公網(wǎng)安備 43120202000083號(hào)